FAQ

Quel système d’exploitation le Professionnel doit-il avoir sur son ordinateur afin d’utiliser notre service et de réaliser des séances ?

Vous pouvez l’utiliser avec les système d’exploitation Linux, Mac (iOS) ou Windows.

Avec quels navigateurs Web fonctionne-t-il sur l’ordinateur du Professionnel ?

Il fonctionne avec les versions les plus récentes et les plus modernes de Google Chrome, Firefox et Safari. En cas de dysfonctionnement, il est nécessaire de mettre à jour le navigateur vers la dernière version disponible.

De quel matériel le Professionnel a-t-il besoin ?

En plus de l’ordinateur, il doit avoir une webcam, des haut-parleurs/écouteurs et un microphone.

En tant que Professionnel, puis-je utiliser un Smartphone ou une tablette pour effectuer une séance ?

Oui, mais seulement avec des appareils dont le système d’exploitation Android est de dernière génération et avec le navigateur Web Google Chrome le plus récent possible. Il ne fonctionnera pas avec Safari à partir des appareils Apple (iOS). Nous travaillons actuellement pour pouvoir le faire fonctionner à partir de ces appareils à l’avenir. Cela ne signifie pas qu’en tant que récepteur (Utilisateur) il ne fonctionne pas parfaitement avec Android ou Apple (iOS)

De quel type de Smartphone l’Utilisateur doit-il disposer ?

Un Smartphone avec un système d’exploitation Android ou iPhone (iOS)

Quelles versions ou mise à jour le système d’exploitation des Smartphones fonctionnant sous Android doit-il avoir ?

Toujours la mise à jour la plus récente et la plus moderne du système d’exploitation Android OS.

Quelles versions ou mise à jour le système d’exploitation des Smartphones Apple iPhone (iOS) devrait-il avoir ?

Toujours la mise à jour la plus récente et la plus moderne du système d’exploitation iPhone d’Apple (iOS).

Avec quel navigateur fonctionne notre service d’APPEL VIDÉO sur Android ?

Il ne fonctionne qu’avec le navigateur Google Chrome sur les appareils Android.

Avec quel navigateur fonctionne notre service d’APPEL VIDÉO sur iOS ?

Il ne fonctionne qu’avec le navigateur Safari sur les systèmes d’exploitation iOS (iPhone et iPad).