FAQ

Où peut-on télécharger la vidéo de l’Utilisateur ?

La vidéo de l’Utilisateur, une fois l’enregistrement terminé, est automatiquement enregistrée dans l’ordinateur du Professionnel,dans le dossier prédéfini dans le navigateur web, qui par défaut est celui appelé « téléchargements ».


Où peut-on télécharger la vidéo du Professionnel ?

La vidéo duProfessionnel, une fois l’enregistrement terminé, est automatiquement enregistrée dans l’ordinateur du Professionnel,dans le dossier prédéfini dans le navigateur web, qui par défaut est celui appelé « téléchargements ».


Où peut-on télécharger les photos prises par le Professionnel à partir du portable de l’Utilisateur ?

Les photos prises par le Professionnel à partir de la caméra du portable de l’Utilisateur sont toutes automatiquement enregistrées sur l’ordinateur duProfessionnel,dans le dossier prédéfini dans le navigateur web, qui par défaut est celui appelé « téléchargements ».


Où la géolocalisation de l’Utilisateur est-elle stockée ?

La géolocalisation de l’Utilisateur est stockée dans la séance privée du tableau de bord du Professionnel,dans l’historique. Il suffit d’ouvrir le fichier et vous serez en mesure de voir la position de l’Utilisateur sur la carte.


Pourquoi ne vois-je pas la position de l’Utilisateur sur la carte ?

Les utilisateurs doivent accepter que le système ait accès à leur position. S’ils refusent (s’ils disent qu’ils ne veulent pas partager leur position), il ne sera pas possible d’obtenir leur géolocalisation.