Une séance consiste à réaliser un appel vidéo avec un Utilisateur. Les séances réalisées se trouvent dans la section Historique :
Pour réaliser une séance, vous n’avez qu’à entrer dans la section Nouvelle séance:
Les données nécessaires au début d’une séance sont:
Lorsque vous aurez déjà utilisé les 10 séances gratuites offertes lors de l’inscription, vous devrez acheter plus de séances. Vous pouvez les acheter dans la section Acheter,dans le menu supérieur où se trouve votre nom :
Dans la section Acheter,en dessous des trois bons d’achat disponibles, il y a une calculatrice de bons personnalisés. Plus vous achetez de séances à la fois, plus nous pouvons vous proposer les meilleurs prix.
Lorsqu’une séance ne commence pas ou ne se termine pas avant 30 secondes, nous considérons qu’il ne s’agissait pas d’une séance complète, de sorte qu’aucune séance n’est consommée.
Nous estimons que vous répétez une séance lorsque vous commencez une autre séance avec le même dossier et le même numéro de téléphone.
Cela dit, vous pouvez répéter la séance en créant une nouvelle et en entrant les mêmes données que la séance que vous souhaitez répéter, ou en utilisant le bouton « Recommencer la séance » dans « Détail de la séance », dont l’accès se fait à partir de la section « Historique » en sélectionnant la séance que vous souhaitez répéter.
Non, tant que cette séance se termine dans un délai d’une heure. Il n’y a pas non plus de limite au nombre de fois qu’une séance peut être répétée sans frais, tant que chaque séance est effectuée dans l’heure suivant la dernière séance.
La géolocalisation de l’Utilisateur est stockée dans la séance réalisée. Il suffit d’ouvrir la séance que vous souhaitez afficher et vous serez en mesure de voir la position de l’Utilisateur sur la carte.
Ce sont les utilisateurs qui doivent donner au navigateur la permission d’obtenir leur position. S’ils refusent (s’ils disent qu’ils ne veulent pas partager leur position) il n’est pas possible d’obtenir leur géolocalisation, de sorte que la séance commence mais sans cette information.